משלוחים

כלל ההזמנות נארזות ונשלחות בימים א' עד ה' עד השעה 11:00.* 
כל הזמנה שתתקבל לאחר השעה 11:00 תשלח ביום עסקים הבא. 
 בגלל המצב הבטחוני כלל הזמנות נשלחות עד בין 5-10 ימי עסקים, מלבד אזורים חריגים אשר ישלחו בין 5-10 ימי עסקים (ניתן לראות אזורים חריגים בלחיצה כאן)**

*ההזמנה מנוהלת לאחר אישור מחברת האשראי. 

** ימי העסקים הם ראשון עד חמישי. ימים שישי, שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.

כיצד ההזמנה נשלחת? 
כלל הזמנות מתקבלות ונארזות במחסננו בכל ימי העסקים עד השעה 11:00 בבוקר, הזמנות שיתקבלו לאחר השעה 11:00 ישלחו ביום העסקים הבא. זמן השילוח עומד על 5 ימי עסקים (מלבד אזורים חריגים).  
מרגע ביצוע ההזמנה ישלח מספר מעקב אל תיבת הדואר האלקטרוני עימה נרשמתם, מספר זה יאפשר לכן לעקוב אחר החבילה בכל רגע נתון. מרגע העברת ההזמנה אל חברת השילוח, מועד הגעת החבילה יתואם על-ידם. במידה ואינכם זמינים לקבל את החבילה, ניתן להשאיר אותה ליד דלת הכניסה.

היכן ניתן לבדוק את ההזמנה שלי? 
מרגע ביצוע ההזמנה ישלח מספר מעקב אל תיבת הדואר האלקטרוני עימה נרשמתם, מספר זה יאפשר לכן לעקוב אחר החבילה בכל רגע נתון. למעקב אחר ההזמנה, לחצו כאן.

האם ניתן להשאיר משלוח ליד הדלת? 
ניתן להשאיר את המשלוח בסמוך לדלת במידה והלקוח ביקש זאת, אך במקרה זה חברה המשלוחים אינה אחראית לחבילה והאחריות הינה של הלקוח בלבד.

איפה יש לוקרים לאיסוף חבילות בשיטת E-post? 
על-מנת לראות את פריסת הלוקרים הארצית, לחצו כאן. 
אם הינכם גרים באזור מרוחק ובסביבתכם ישנו לוקר E-post, אנו ממליצים לבחור בשיטת משלוח זו כדי לזרז את זמן האספקה.

האם ניתן לשנות את כתובת השילוח לאחר ההזמנה? 
במידה ואתם מעוניינים לשנות את כתובת המשלוח לאחר ההזמנה, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו דרך המייל או באמצעות הודעה באחת מן הרשתות החברתיות שלנו.